| |
Horario
Lunes a Viernes desde las 9:00 a.m. hasta las
5:00 p.m. (EST)
Si usted necesita de asistencia inmediata después de nuestro horario de oficina ó durante los fines de semana, nuestro sistema telefónico lo dirigirá a un sistema de mensajes de voz en donde usted podrá dejar un mensaje detallado y se le notificará al representante de atención al cliente que este de guardia, quien le devolverá inmediatamente la llamada.
|
Por Correo Electrónico
:
Escríbanos a
support@tovs.net
Por Teléfono
Llamada Gratuita dentro de USA: 1-866-882-4720
Llamada Internacional: (407) 438-4447 (Master)
|
Por Fax
(407) 438-4429
|
Por Correo Postal
The Orlando Vacation Store
12701 S John Young Parkway, Suite 210
Orlando, FL 32837
Necesito cancelar mi reservación:
Sólo la persona cuyo nombre se encuentra en la reservación, puede cancelarla. Por favor llámenos gratuitamente al 1-866-882-8742 para hablar con uno de nuestros representantes de Atención al Cliente, si su llamada es después de nuestro horario de oficina por favor deje un mensaje con su nombre, número de confirmación, nombre del hotel y fechas de entrada (check-in) y salida (check-out)
ó envíenos un mensaje de correo electrónico a
support@tovs.net
con la siguiente información:
|
Nombre completo (como aparece en la reservación)
Número de confirmación (si lo tiene disponible)
Teléfonos (si es diferente al que tenemos en nuestra base de datos)
Fecha de entrada (check-in) ó de salida (check-out)
La fecha y la hora de su servidor de correo electrónico serán utilizadas para determinar si una tarifa de cancelación le será aplicada.
Le responderemos dentro de las próximas 24 horas con un número de confirmación. Si usted no ha recibido un mensaje de correo electrónico para entonces, por favor llámenos gratuitamente al
1-866-882-4720
|
|
|
Llame Gratis:
1866-882-4720
Porque